No dia 16 de Abril de 2026, o instituto público Balcões de Atendimento Único (BAU, IP) e a Tempo assinaram hoje um Memorando de Entendimento com vista ao reforço da eficiência na prestação de serviços públicos, com enfoque no licenciamento de atividades económicas e na melhoria da experiência do cidadão e das empresas.

O acordo estabelece um quadro de cooperação que prevê a capacitação técnica dos quadros do BAU, IP, especialmente na gestão das plataformas de licenciamento, promovendo maior celeridade, transparência e qualidade no atendimento. A iniciativa surge como resposta à necessidade de modernização contínua dos serviços públicos e à crescente demanda por soluções mais ágeis e eficazes.

Entre os principais objectivos do memorando, destaca-se também o apoio da Tempo na disseminação das actividades desenvolvidas pelo BAU, IP, contribuindo para uma maior visibilidade institucional e melhor comunicação com os utentes. Adicionalmente, a parceria visa impulsionar a melhoria dos indicadores de desempenho dos BAUs, alinhando-os com as melhores práticas de gestão e prestação de serviços.

Na ocasião, os representantes das instituições nomeadamente, Danilo Bay, Director Geral do BAU, IP e Osumane Nala, Director da Tempo destacaram a importância da colaboração interinstitucional como factor chave para o fortalecimento da administração pública e para a promoção de um ambiente de negócios mais favorável em Moçambique.

Com a assinatura deste memorando, espera-se que os BAUs registrem avanços significativos na eficiência operacional, beneficiando directamente aos cidadãos e empresas, com a prestação de serviços mais rápidos, acessíveis e de maior qualidade.

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