Reconhecendo a importância da integração dos serviços públicos nos BAUs, a Direcção de Identificação Civil operacionalizou, no BAU de Sofala, mais um ponto para emissão e renovação de Bilhetes de identidade. Refira-se que ao BAU, IP foi atribuido, entre as várias, a missão de promover a concentração de serviços públicos e facilitar o seu acesso pelo cidadão e empresas.